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환불문의 2011-05-18 18:11:29
김선호 (kum12)
안녕하세요
서유럽 여행 예약을 하였는데, 회사일정상 불가피하게 취소하게 되어 죄송스럽기 그지 없습니다.
취소로 인해 번거로움을 끼쳐 드린 점에 대해 양해해 주시기 바라오며, 환불규정을 보니 출발 20일전은 전액 환불토록 되어 있어 규정대로 되었으면 합니다.
거듭 취소하게 된 점 사과드립니다.
귀사의 무궁한 발전을 기원드립니다.
답변 보기
여행5팀 () 2011-05-18 19:10:33
안녕하세요 고객님 투어로입니다
먼저 투어로를 찾아주셨는데
회사 일정으로 인해 이루어지지 않아 저도 안타깝게 생각합니다
고객님 환불요청은 담당자분에게 전달되었고,
환불진행은 유선으로 통화 후 해드리겠습니다
다음 여행 계획이 잡히시면 투어로를 찾아주세요^^*
감사합니다 행복한 저녁 되세요


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